El Ayuntamiento de Santurtzi establece un nuevo canal de comunicación
El Ayuntamiento de Santurtzi contará desde el 1 de febrero con un nuevo canal de comunicación a través de la red social WhatsApp que tiene el objetivo de poner al servicio de los santurtziarras una herramienta en la que puedan consultar información relevante del municipio. Además, se trata de un canal bidireccional que contará con un apartado para consultas con el servicio de atención a la ciudadanía, y otro que se denomina ‘Hable con la alcaldesa’, en el que los vecinos podrán ponerse en contacto directamente con ella y trasladarle sus preguntas.
El poder acceder a este nuevo canal es muy fácil. Tan solo la persona interesada deberá guardar en la agenda de su teléfono móvil el número 670 222 257 y después abrir una conversación a través de la aplicación de WhatsApp con la palabra ‘Hola’ si quiere interactuar en castellano o la palabra ‘Kaixo’ si lo quiere hacerlo en euskera. Una vez realizado este paso, lo único que deberá hacer es seguir las indicaciones y, a través de los números, elegir la opción que quiera seleccionar.
Este canal contará con un menú que estará dividido en los siguientes apartados: Actualidad municipal, en el que podrá estar informado sobre las noticias relacionadas con el municipio además de recibir posibles avisos o alertas; atención a la ciudadanía, un servicio con el que ya se contaba en el Consistorio y a través del cual la ciudadanía puede ponerse en contacto con el SAC para solicitar información de diversa índole; Habla con la alcaldesa, donde los vecinos de Santurtzi podrán ponerse en contacto directamente con ella; y Mi cuenta, donde la persona usuaria podrá realizar cambios como el idioma que quiere utilizar o el silenciar avisos.
“Estudiaremos a largo plazo aumentar estos apartados para incluir información que podamos considerar relevante del resto de áreas del Consistorio”, señala la alcaldesa, Karmele Tubilla.
El nuevo canal de WhatsApp se sumará a los perfiles sociales que ya tiene el Ayuntamiento activos en otras redes, como Facebook, Instagram, X (antes Twitter) y Vimeo, así como la web municipal www.santurtzi.eus.
